NORMAS GERAIS

LAUDO

Consulta on-line de laudos Vetis
HORÁRIO DE ATENDIMENTO

Segunda a sexta-feira das 8hrs e 30min às 18hrs e 30 min.

SERVIÇO DE COURRIER

Oferecemos serviço de busca gratuita nas clínicas diariamente das 10hrs até às 16hrs e 45min.

O pedido de busca deve ser solicitado pelo telefone (54) 3419.2660.

Solicitação de busca de material de urgência e fora do horário oferecido, serão cobrados a parte ou serão de responsabilidade da clínica solicitante.

ENTREGA DE RESULTADOS E PRAZOS

Os resultados dos exames estarão disponíveis no mesmo dia ou no turno seguinte, dependendo do horário de recebimento no laboratório, salvo exames que são encaminhados para laboratório de apoio e que dependem de tempo para serem executados.

Pedidos urgentes serão taxados em 50% do valor da tabela.

Os laudos estarão disponíveis no nosso sistema online ou serão encaminhados via e-mail. Para isso, solicitar senha ou informar o e-mail na requisição.

PREÇOS E PAGAMENTOS

Clínicas e médicos veterinários conveniados, terão oportunidade descontos progressivos, que dependeram do número de exame e do valor total da fatura.

As faturas terão fechado e cobrança mensal, com data de término no dia 20, a data de pagamento dos boletos será no dia 5 de cada mês.

O não pagamento dos boletos incidirá na cobrança de juros, taxas bancárias e protesto automático em 7 dias úteis, além do bloqueio da liberação de exames.

O custo do boleto poderá ser cobrado em clínicas conveniadas com faturamento abaixo de R$ 200,00 (duzentos reais).

SOLICITAÇÃO DE MATERIAL DE COLETA E BLOCOS DE REQUISIÇÃO

Devem ser solicitados com dois dias antecedência, e o material será entregue conforme a disponibilidade e proximidade de deslocamento da equipe de logística.

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Para maiores informações, entre em contato conosco pelo [email protected] ou pelo fone (54) 3419.2660.